Widerrufsrecht

Wie kann ich meine Bestellung zurückgeben?

1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und melden Sie Ihre Rücksendung

2. Füllen Sie das Rücksendeformular aus.

3. Senden Sie Ihr Paket über unser Rücksendeportal oder einen Servicepoint Ihrer Wahl zurück.

Rückgabebedingungen

  • Das Anbringen der Artikel auf hygienische Weise ist zulässig.
  • Alle Artikel müssen in der Originalverpackung sein und unbenutzt sein.
  • Produkte sollten immer in einer Versandtasche oder einem Versandkarton zurückgeschickt werden.
  • Das Versandetikett sollte nur an der Versandtasche oder dem Versandkarton angebracht werden, niemals direkt am Artikel selbst.
  • Die Artikel sollten keinen ungewöhnlichen Geruch, keine Flecken, keinen Staub oder keine Haarspuren aufweisen. Dies deutet auf eine Verwendung oder einen unvorsichtigen Umgang mit den Artikeln hin.
  • Produkte, die bestickt oder bedruckt sind, können nicht zurückgegeben werden.

Allgemeine Rücksendeinformationen

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihres Artikels 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter webshop@unishoreworkwear.com Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen an die folgende Adresse gesendet werden müssen:

Unishore Workwear 
Att: Retouren [RMA oder Bestellnummer]
Handelsweg 6
1785AE Den Helder
Niederlande

Wenn Ihre Rücksendung angenommen wird, trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Artikel, die ohne vorherige Anfrage an uns zurückgesendet werden, werden nicht akzeptiert. 

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rückgabe kontaktieren unter webshop@unishoreworkwear.com. 

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten, damit wir das Problem beurteilen und beheben können.


Ausnahmen/vom Umtausch ausgeschlossene Artikel
Bestimmte Artikeltypen Eine Rückgabe ist nicht möglich, z. B. verderbliche Waren (z. B. Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen), maßgeschneiderte Produkte (z. B. Sonderbestellungen oder personalisierte Artikel) und Körperpflegeprodukte (z. B. Schönheitsprodukte). Wir akzeptieren auch keine Rücksendungen für gefährliche Materialien, brennbare Flüssigkeiten oder Gase. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrem spezifischen Artikel haben.

Leider können wir keine Rücksendungen von Artikeln im Ausverkauf oder als Geschenk akzeptieren Karten.


Börsen
Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie bekommen, was Sie wollen Sie möchten den Artikel, den Sie haben, zurückgeben und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel tätigen.


14-tägige Widerrufsfrist der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden Wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Wie oben muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.


Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir sie erhalten haben Wir haben Ihre Rücksendung geprüft und Ihnen mitgeteilt, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Bei Genehmigung erhalten Sie innerhalb von 10 Werktagen automatisch eine Rückerstattung über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis auch Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, Bitte kontaktieren Sie uns unter webwinkels@unishorebedrijfskleding.nl.